Les 11 et 12 octobre 2018, à Genève dans les locaux de la Fondation Clairbois, les partenaires de ParticipaTIC ont poursuivi la conduite du projet ParticipaTIC. Ils ont été accueillis des mots de bienvenue de la part de M. Pierre Coucourde, Directeur général de la Fondation Clair-Bois et Sylvain Romagny, Directeur de Clair-Bois Minoteries. Ce séminaire suisse a été l’occasion d’avancer sur plusieurs étapes clefs, alors que s’approche la date de finalisation définitive des contenus de la plateforme….

Depuis la précédente réunion

Une uniformisation des modules est en cours, afin que les apprenants se repèrent sur la Plateforme. Des tests utilisateurs ont été réalisés par le LOUSTIC et une synthèse a été transmise, tandis que d’autres tests utilisateurs en septembre ont été réalisés par les partenaires du projet. Enfin, une 2^ème vague de corrections techniques a été finalisée par notre développeur IT Login.

Le Guide Méthodologique

Avec la plate-forme, ce guide est la seconde production du projet. Nous avons convenu de les construire sous le format proposé par le modèle « ADDIE » (Analyse-Design-Développement – Implémentation – Évaluation. Equivalent en français : Analyse des besoins / Conception / Développement / Mise à disposition / Evaluation), afin de décrire les processus suivis concernant  la plateforme et les différents modules de formation. Chacune des 5 dimensions du modèle sera caractérisée par plusieurs aspects : pédagogique, technique, financier, et acteurs à associer. Ces aspects seront traités en parallèle les uns des autres.

Le public visé par ce guide est composé des auto-représentants, représentants de personnes handicapées, personnes intéressées non-professionnelles du domaine de la formation. Rédigé en langage simple, il veillera à être accessible, en numérique et en papier. Une charte graphique sera travaillée en lien avec une chargée de communication évènementielle de l’UCLille.

Enfin, un « Guide Accessibilité » sera détaché du Guide Méthodologique, son contenu pouvant être utile pour des projets autres que la formation à distance.

Les évènements de dissémination

Ils se dérouleront à la Maison des Sciences de l’Homme, à Saint-Denis. Nous regrettons que le nombre de place PMR y soit limité, mais aucune salle plane sans limitation de place n’était disponible aux dates souhaitées, début juin. Nos échanges ont mené aux conclusions suivantes : l’importance de penser la pérennisation du projet, au-delà de cet évènement ; diffuser un préprogramme en janvier 2019. En lien avec les évènements de dissémination, une nouvelle version de notre « carte postale » promotionnelle avait été envoyée. Elle sera bientôt à découvrir sur ce site !

La plateforme ParticipaTIC

D’ultimes modifications ont été apportées sur la page d’accueil, le formulaire d’inscription et la plateforme. Pour accompagner l’usage de la plateforme, une vidéo introductive d’une minute apparaîtra sur la page d’accueil « participatic.org ». En plus de stimuler les inscriptions, cette vidéo suggérera aussi la possibilité de suivre la formation en étant accompagné.e.

Dans les cours, de manière générale, un langage simplifié a été utilisé. Après discussion, nous nous sommes mis d’accord sur le fait d’introduire au début de chaque module une « synthèse » expliquant ce que l’on va y trouver. Dans chaque module, on conservera par ailleurs la configuration suivante : Introduction + Synthèse + Cours + Conclusion.

La réunion s’est terminée sur un engagement mutuel : fin décembre 2018, la plateforme dans sa version française devra être finalisée pour permettre son création en roumain.

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Lors de cette réunion des 7 et 8 juin 2018, qui s’est tenue à Saint-Denis dans les locaux de l’EHESP, les partenaires ont d’abord relevé qu’il nous reste un an pour terminer le projet ! La plateforme, dans sa version française, devra être finalisée en décembre 2018, pour permettre l’élaboration de la plateforme multilingue et en particulier de sa traduction en roumain durant le premier trimestre 2019. Il en va de même pour le Guide Méthodologique.

La Plateforme ParticipaTIC

Concernant l’interface, suite aux premiers tests, des modifications ont été apportées en termes de contrastes de couleurs et la barre regroupant les thèmes d’accessibilité a été mise en place. Elle propose les thèmes suivants : « contrasté » en jaune sur noir ; « écoute » ; et des options de grossissement des caractères. Nous avons détaillé le fonctionnement de ces différents thèmes et leurs implications quant à la conception des contenus pédagogiques.

En mars 2018, une 1^ère session de tests a permis de mettre en évidence certains problèmes techniques et pédagogiques. L’analyse de ces résultats a rendu possibles des modifications et améliorations de la Plateforme. Une 2ème session de tests vient d’être achevée par le LOUSTIC, les résultats seront transmis début juillet et permettront de plus amples améliorations techniques et pédagogiques.

Comme convenu, une session de tests dans les différents pays a été mise en place durant le mois de mai. Une seconde phase de ces tests est mise en place pendant le mois de septembre 2018. Chaque groupe est invité à tester à cette occasion les différents thèmes d’accessibilité sur ses contenus de formation. Le format du protocole de test est plus libre, mais chaque testeur devra remplir le questionnaire en ligne mis en place par l’un des partenaires, afin de faire une synthèse des retours obtenus pour note réunion d’octobre.

La notion de « compétence » dans Moodle

Dans Moodle, il est nécessaire de construire un référentiel de compétences au niveau de l’administration de la plateforme. L’arborescence est à prendre en compte, tout comme la nécessité d’avoir un libellé clair et précis. Une liste de compétences permettra de créer un parcours pédagogique. La synthèse des compétences définies pour chaque module a été présentée. Les liens entre « Badge », « Compétence » et « Parcours pédagogique » restent encore à affiner.

 Les différents groupes ayant travaillé sur les modules (2, 3 et 4) ont fait état de leurs avancées. Chaque module devra en effet être terminé – autrement dit testé et finalisé – pour la réunion des 13 et 14 décembre à Bruxelles. Chaque groupe est aussi encouragé à aller tester les autres modules (vidéos, quizz, etc…).

Dissémination du projet

Nous avons visité l’auditorium de la Maison des Sciences de l’Homme, où se tiendront les évènements de dissémination : 300 places, dont 7 places pour des personnes à mobilité réduite (PMR) en face de la scène. Nous disposerons aussi d’un écran géant permettant la projection de documents, la réalisation d’interventions à distance et la projection de la vélotypie. Une assistance technique pourra être assurée sur place.

Une réunion de préparation des évènements de dissémination a eu lieu en mai à Lille (UCLille). Suite à cette journée, des versions préliminaires du programme et d’un argumentaire ont été envoyés aux partenaires.

Nous devons encore choisir un visuel pour figurer sur la page d’accueil de la plate-forme et sur un support de diffusion papier en format « carte postale », outil de promotion choisi par les partenaires pour les évènements de dissémination. Une première version est présentée, travaillée par la HELB-IP et des étudiants en art-thérapie. Cette proposition a été approuvée, avec quelques remarques à la marge.

Le guide accessibilité et le guide méthodologique

La forme et le contenu de ces « guides » ont été discutés au sein du groupe de travail et modifiés. Le guide « accessibilité » intégrera désormais des fiches techniques et synthétiques sur plusieurs thématiques et des synthèses à la fin de chaque partie. La forme et le contenu du guide méthodologique sont rediscutés par l’ensemble des partenaires. Les souhaits émis sont de disposer d’éléments très pragmatiques et d’écrits sur notre propre vécu du projet. L’élaboration d’un arbre décisionnel sur le modèle ADDIE (Analyse, Design, Développement, Implantation, Evaluation) est  proposée.

Le 3 avril 2018, le Collectif Handicap 35 s’est réuni à Rennes pour son assemblée générale annuelle.

Le groupe de travail sur ParticipaTIC a pu :

• présenter les avancées du projet,
• montrer son implication dans le projet,
• faire part des difficultés qu’il a pu rencontrer

Les adhérents sont de plus en plus intéressés par ce projet : plusieurs personnes se sont proposées pour tester la Plateforme.

Les 1 et 2 février 2018, à Rennes dans les locaux de l’École des Hautes Études en Santé Publique, les partenaires de ParticipaTIC ont tenu leur sixième rencontre transnationale. Avec comme chaque fois un agenda de travail bien rempli, bien des questions ont été traitées et de nouvelles, soulevées en vue de la prochaine rencontre.

Les résultats et préconisations de l’inspection ergonomique

A la suite d’un recueil des besoins (2016), puis d’une inspection ergonomique de la Plateforme (janvier 2018), le LOUSTIC doit encore réaliser des tests utilisateurs en 2 temps (mars 2018 et mai 2018). Mais il a pu effectuer l’inspection ergonomique et, dès février, livrer ses retours.

Nous avons arrêté plusieurs caractéristiques des contenus de la plateforme :

• Structure du module : une introduction (présentation) qui contienne aussi une description des objectifs d’apprentissage et des capacités visées ;
• A la fin de chaque cours : un lien avec le cours suivant / l’étape suivante ;
• Un cours en FALC sera construit dans chaque module : ce sera un résumé du module
• Un badge sera octroyé aux apprenants, pour chaque activité réalisée

Une attention particulière à l’ergonomie et l’accessibilité des contenus a également été rappelée. Une synthèse vocale pourra être utilisée sur tous les thèmes disponibles de la Plateforme. Nous avons enfin avancé sur la gestion des inscriptions et intégré notamment des questions du Washington Group (http://www.washingtongroup-disability.com/wp-content/uploads/2016/01/The-Washington-Group-Short-Set-of-Questions-on-Disability.pdf), pour recueillir des informations sur les profils utilisateurs et générer des statistiques.

Les tests utilisateurs

Les tests utilisateurs seront réalisés à Rennes par le LOUSTIC et en lien avec le Collectif Handicap 35. La procédure des tests portera sur l’accueil, la navigation sur la plateforme, un questionnaire et un entretien final. L’objectif des tests réalisés par le LOUSTIC n’est pas la pertinence des cours, mais la facilité d’utilisation de la plateforme et son ergonomie.  Le panel de testeur sera composé uniquement de personnes de la région rennaise, panel constitué de personnes ayant des besoins tels qu’envisagés par l’ensemble des thèmes choisis (en rapport avec l’accessibilité). Les tests se feront en deux phases. Dans un premier temps, des tests sur la version en française seront réalisés auprès des représentants associatifs ayant participé à la phase de recueil approfondi des besoins en formation, dans chaque pays partenaire. Les tests en version roumaine ne pourront se faire qu’en 2019, une fois la traduction réalisée.

Gestion des ETCS

Le projet prévoit une équivalence des modules de formation produits en ETCS (European Credits Transfer System). Les acteurs du projet ne pourront pas valider des ETCS sans en faire la demande au préalable auprès d’un comité d’attribution (chaque pays devra donc faire la démarche, voire chaque établissement). Cependant, il sera possible de mettre en place une reconnaissance de suivi de la formation, sans valeur « officielle ». Chaque groupe responsable d’un module identifiera les objectifs d’apprentissage et les capacités que développent les cours créés. Dans chaque cours, chaque activité sera liée à l’obtention d’un badge. Quand tous ces cours seront validés, une attestation pourra être délivrée.

Les évènements de dissémination

Les évènements de dissémination se dérouleront à Brocéliande/Saint-Denis, à la Maison des Sciences de l’Homme de Paris Nord. Les contenus à développer dans le programme articuleront les thématiques suivantes : défense des droits, parole des personnes et constitution de technologies « au service de ». Les dimensions suivantes seront également privilégiées : local / national / européen / transnational et co-élaboratif / collaboratif.

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Les 2 et 3 octobre 2017, à Paris dans les locaux de l’École des Hautes Études en Santé Publique, les partenaires ont abordé des questions et points d’avancement actuels du projet. Une première bonne nouvelle était qu’en termes de calendrier, les délais restaient respectés, malgré les difficultés logistiques rencontrées au départ dans le développement de la plateforme.

Aspects techniques de la plateforme

Une présentation de la plateforme « Primo » a été réalisée par Eric France de IT Login, prestataire externe retenu pour la réalisation du cahier des charges. La plateforme Moodle, sous laquelle seront créés les modules de formation du projet, permet essentiellement de compléter des cours réalisés en présentiel, et aux apprenants de faire de l’autoformation. La version «Primo » de la plateforme permet aux partenaires de travailler sur la réalisation de leur module, tandis qu’en parallèle, IT Login développe une plateforme « Bêta » directement alimentée par les informations/documents mis en ligne par les partenaires sur la version « Primo ». Julien Torrent (ASA-HM) est le responsable accessibilité du projet dans le cadre de l’élaboration de la plateforme.

Une simulation de création de cours a été réalisée, avec présentation des outils et des ressources les plus susceptibles d’être utilisées, pour que chaque partenaire se saisisse de leur fonctionnement.

Scénarisation et modules de formation

Chaque groupe de travail (« Comprendre le handicap et faire comprendre le handicap », « La fonction de représentation », « Convention des Nations-Unies », «Outils d’évaluation ») a eu 15 minutes pour présenter la thématique de formation sur laquelle il a travaillé jusqu’ici. Les questionnements généraux ont porté sur la définition des parcours pour les apprenants, la gestion des inscriptions, l’aspect « collaboratif » de la plateforme, l’utilisabilité de la plateforme, le degré de mise à jour des contenus de la plateforme, la prise en compte d’ECTS, la présence ou non d’une synthèse vocale et le niveau à atteindre en ce qui concerne l’accessibilité.  Enfin, les liens à établir entre les 4 modules de formation ont également été discutés.

Pour la prochaine réunion des partenaires (novembre 2017), les objectifs suivants ont été fixés :

• avoir un scénario pédagogique très détaillé et un résumé global clair et concis de chaque module ;
• avoir la liste de l’ensemble des cours dans chaque module, avec un résumé de leur contenu ;
• développer un des cours en totalité, avec toutes les fonctionnalités qui seront nécessaires, pour permettre au prestataire IT Login d’analyser les éventuels problèmes rencontrées et de trouver des solutions pour la version bêta.

Évènements de Dissémination

Trois évènements de dissémination sont prévus, en juin 2019. Le souhait d’un lieu pratique, accessible à tous, où jusqu’au buffet est effectivement accessible quel que soit le handicap, est une volonté commune des partenaires. Une rencontre est fixée le 4 mai 2018 à Lille entre les organisateurs des différents évènements de dissémination (UCL, HELB, Gravir, EHESP).

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Lors de notre quatrième réunion transnationale, les 30 et 31 mai 2017, plusieurs points ont avancé à grands pas.

Nous avons d’abord fait le point sur la maquette de la plateforme collaborative en version 1. Sur cette base, un cahier des charges fonctionnel est établi. Il permettra de mieux choisir le prestataire en charge du développement de la plateforme collaborative.

Rappelons-le : la plateforme aura vocation à être alimentée par les apprenants, une fois développée.

L’état d’avancement des modules

Chaque module en construction a été présenté. Il a fait l’objet d’une discussion de manière à améliorer la cohérence interne et la cohérence entre les différents modules. Chaque groupe a noté les remarques formulées. Les groupes et modules sont à ce jour :

1) Groupe « Comprendre le handicap et faire comprendre le handicap » (HELB, EHESP, ASA)

2) Groupe « La fonction de représentation » (UCL, CH35, EHESP)

3) Groupe « La Convention des Nations-Unies » (ASA-HM, UCL, SSEO)

4) Groupe « Outils d’évaluation de l’impact des politiques publiques » (Gravir, IFPEK, HELHa)

Point sur le Guide méthodologique

Une proposition de structure d’un Guide Méthodologique a aussi été fait. Le but du guide sera de permettre à d’autres personnes de réaliser à leur tour une plateforme de formation en ligne accessible. Il faudra donc y évoquer la dimension pédagogique et la dimension technique.

Point sur les travaux du groupe « Accessibilité »

Notre « Guide accessibilité » en est à sa quatrième version. Le groupe s’est adressé à certains membres du Collectif Handicap 35 pour une relecture du document, ainsi qu’à une personne de chez Handicap International. Les retours ont été très positifs. Le guide doit être complet tout en étant accessible et pas trop technique.

Le Guide Accessibilité complet sera diffusé à grande échelle dans sa version finale, prévue pour juin 2019, en même temps que le lancement officiel de la plateforme.

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